Support voor Stichtingen
Virtual balie / Support voor Stichtingen
Vriendelijk door altijd bereik te zijn
Ook als u zelf niet in de gelegenheid bent
Stichtingen streven een maatschappelijk doel na. Medewerkers steunen dit goede doel door vaak op onbezoldigde basis werk voor en namens die stichting te verrichten. Continu bereikbaar zijn is voor stichtingen vaak niet haalbaar. Van een vrijwilliger is het immers moeilijk vragen voortdurend beschikbaar te zijn. Maar als stichting wilt u natuurlijk ten aller tijden voorkomen dat die ene donateur of enthousiaste nieuwe vrijwilliger afhaakt doordat de stichting zelf telkens maar niet goed bereikbaar blijkt.
Uitbesteden biedt uitkomst

Bereikbaarheid is zowel een telefonische antwoordservice als ook het beantwoorden van e-mails en reageren op vragen die via het contactformulier van de website komen. Het inschakelen van een antwoordapparaat met voicemailbericht of een automatisch gegenereerde reply op een e-mail is dat niet. Dat is niet alleen heel onpersoonlijk, maar ook nog eens ontzettend onvriendelijk. Juist als stichting wilt u vriendelijk zijn naar iedereen die net als u uw goede doel ondersteunt. Uitbesteden aan een externe antwoordservice biedt dan uitkomst.
Speciale service van onze Angels
Echter zitten aan het uitbesteden – al dan niet volledig - kosten. Dat is niet anders. Wij bij Virtual Balie begrijpen maar al te goed dat het beschikbaar budget voor dit uitbesteden bij een stichting beperkt is. Afhankelijk van het goede doel stellen wij daarom samen met u een speciaal servicepakket samen met daarin aangepaste tarieven. Zo dragen wij als Virtual Balie bij aan het doel dat de stichting nastreeft.
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Neem contact op met ons en informeer naar de mogelijkheden.
De 3 belangrijkste redenen om Virtual Balie
in te schakelen
Vriendelijk
Als stichting bent u afhankelijk van externe partijen: zowel van vrijwilligers als van donateurs. Vriendelijk, en dus bereikbaar, zijn is voor een stichting van onmisbaar belang. Met Virtual Balie kunt u deze bereikbaarheid goed regelen.
Speciale tarieven
Uitbesteden van uw antwoordservice komt de vriendelijkheid van uw stichting ten goede. Maar aan uitbesteden zitten ook kosten. Bij Virtual Balie hanteren we speciaal voor goede doelen aangepaste tarieven.
MVO
Virtual Balie is MVO, een maatschappelijk verantwoorde onderneming. Naast goed zijn voor onze eigen Angels, willen wij ook bijdragen aan ‘een betere wereld’. Door het aanbieden van speciale tarieven geven wij hier vorm aan en zijn onze Angels ook uw engelen.

Stichting B4 Nature
De Stichting B4Nature beveelt de Virtual Balie van harte aan. Als Non-Profit Stichting missen we op deze manier nooit een oproep. De professionele medewerkers van Virtual Balie, naar waarheid “Ängels” genoemd, beantwoorden niet alleen perfect en vriendelijk onze telefoontjes, ze geven zelfs onze contacten en klanten antwoord op de meest voorkomende vragen! Eindelijk krijgen we binnen de minuut een transcriptie van het telefoontje een mail. FMC heeft ons geholpen onze Foundation te ontwikkelen!
Peter Schallenberg

Henk Kuiper Webs
Virtual Balie doet wat ze beloven! Ik hoef mij geen zorgen te maken over mijn bereikbaarheid. Zoals ze zelf al zeggen “Altijd bereikbaar, ook als u er zelf niet bent! Ideaal als je, zoals ik, regelmatig onderweg bent!
Henk Kuiper

Asha Fotografie
Mijn telefoontjes worden beantwoord, met een glimlach, want dat vind ik belangrijk. Als ik in een shoot zit, in gesprek ben of eens geconcentreerd wil werken, kan ik dat ongestoord doen.
Letterlijk van elk telefoontje krijg ik bericht, ook bij geen terugbelnotitie zie ik wie mij gebeld heeft en dat vind ik fijn. Dankzij de angels van FMC Virtual Balie. Want zij nemen altijd op.
Wij zijn heel blij met hen. Dank, lieve angels!
Asha Gaalman Fotografie

Maat Koffie
Extra voordeel van Eddy’s Virtual Balie:
Wanneer ik niet bereikbaar ben weet ik gewoon dat ik bereikbaar ben en dat geeft een prettig gevoel en geen stress aan gemiste telefoontjes. Tijdens de vakantie is nog prettiger. Ik kan nu genieten van mijn vakantie met de wetenschap dat ik gewoon bereikbaar ben en een email ontvang waardoor ik de klant toch te woord kan staan maar dan op het moment dat het mij uitkomt. Tevens is de klant dan nog extra blij omdat ik toch nog antwoord.
Marcel Oostrom

Meedoen in Rotterdam
St. Meedoen in Rotterdam werkt een tijd samen met FMC. We zijn erg tevreden met de bereikbaarheid en de dienstverlening. Onze klanten worden snel te woord gestaan en krijgen goede informatie. Lastige situaties worden naar ons doorverbonden of ontvangen wij een terugbel notitie. Overweeg u ook om een telefoondienst in te huren, vraag dan een gesprek aan met Eddy. Hij verplaatst zich goed in de situatie van het bedrijf en komt met de oplossing!
Caroline Mahutte

Oudebeek Beleggen
Als zzp-er is het voor mij niet altijd mogelijk om de telefoon op te nemen. En dat is vervelend. Maar nu met Virtual Balie als ik even niet gebeld wil worden schakel ik mijn mobiele telefoon door naar FMC Virtual Balie en er wordt professioneel opgenomen. Super handig! Ik dacht altijd dat zo’n professionele telefonische antwoordservice onbetaalbaar zou zijn. Helemaal niet! Ik raad iedereen aan die, net als ik, geen gesprekken wil missen om contact op te nemen met de angels van FMC Virtual Balie.
Joop Oudebeek

Mo2vation
De bereikbaarheid van Virtual Balie is gewoon top, maar hoe kan het ook anders als dit hetgeen is waar zij voor staan. “ongestoord naar de top, de angels van Virtual Balie nemen áltijd op!”. De angels zijn vriendelijk, duidelijk en weten elk telefoontje goed af te handelen. Zij nemen heel de dag telefoontjes aan van verschillende bedrijven, maar toch is hier niks aan te merken in kennis en professionaliteit. Ik zou iedereen dit aanraden. Het is zeker de moeite waard en het kan zelfs extra inkomsten opleveren, want wanneer jij een telefoontje mist kan je ook de omzet hiervan mislopen.
Gillian de Bruin

Linpro
Wij maken gebruik van FMC, al onze telefoons zijn doorgeschakeld naar ons Virtual Balie. Tot een jaar geleden zaten wij geheel in de stress, en toen sprong Eddy Ramos voor ons in de bres. Wij zijn maar een klein bedrijf, en dan is de telefoon vaak een ondergeschoven kind. Eddy ontzorgt ons nu van de telefonische bereikbaarheid. Wij kunnen ongestoord rustig verder bouwen, zonder dat de klanten er iets van merken. Wij zijn u altijd bereikbaar en de terugkoppeling van de angels zijn erg accuraat. Alle bedrijven zou ik dit aanraden. Bedankt Eddy en jouw angels.
Michael en Rick

Albeda College
“FMC Virtual Balie is een goed leerbedrijf voor onze studenten. Zeer professioneel. Eddy kennen wij als een klantgerichte, zeer gedreven en prettige partner om mee samen te werken.”
Gerrie Wardenier

MR Beveiliging.nl
Met FMC is het altijd fijn samenwerken. Er is persoonlijk contact en als we een wijziging hebben of door willen voeren is dat altijd op een hele korte termijn geregeld. Als er een urgent telefoongesprek binnenkomt zijn ze ook zeker niet te beroerd om ons op alle mogelijke manieren te bereiken. Voor ons is FMC Virtual Balie de optimale doorverbindservice en hopen nog jaren met ze samen te werken.