Deurbelreceptie
Altijd gastvrij en toegankelijk
Extern toegangsbeheer via deurbel
Stel je voor: een klant staat voor de deur van uw bedrijf, maar u bent niet in de gelegenheid om zelf de deur te openen. Misschien bent u druk bezig en zit u in een belangrijke vergadering, of u bent simpelweg nog niet op locatie. U wilt uw klant natuurlijk niet buiten in de regen laten staan. Met de Deurbelreceptie van Virtual Balie hoeft dat ook niet. Onze innovatieve oplossing zorgt ervoor dat uw klant altijd vriendelijk wordt verwelkomd en naar een wachtruimte wordt geleid, zelfs als u er zelf (nog) niet bent.
Toegangsbeheer met geïntegreerde externe klantenservice
In de huidige tijd is het steeds moeilijker om een fulltime receptionist(e) te vinden die de deur opent, bezoekers verwelkomt en hen van informatie voorziet. Bovendien drukken de kosten van het hebben van een eigen receptie op het bedrijfsresultaat. Met de Deurbelreceptie kunt u op deze kosten besparen. Deze unieke dienst combineert toegangsbeheer via een deurbel met telefonische klantenservice door antwoord- en balieservice. Zo kunt u niet alleen de deur op afstand openen, maar ook vragen en verzoeken van bezoekers beheren.
Meerwaarde van Virtual Balie
De Deurbelreceptie is meer dan alleen een deurbel. Het is een geïntegreerd klantenserviceportaal waarmee uw bedrijf op elk moment professioneel bereikbaar is. Onze geavanceerde deurbel unit is uitgerust met een simkaart, camera, microfoon en luidspreker voor tweerichtingscommunicatie. Dit zorgt voor een hoog niveau van service en veiligheid. Bovendien is onze technologie avg-proof en beschermd tegen hacking.
Uw wensen centraal
Bij Virtual Balie staat maatwerk voorop. Afhankelijk van uw wensen stellen wij een passend pakket samen voor uw Deurbelreceptie. De kosten bestaan uit eenmalige installatiekosten en een maandelijks abonnement, afhankelijk van het gekozen pakket en de benodigde installatie.
De 3 belangrijkste voordelen van de Deurbelreceptie
Gastvrije toegang
Het is fijn dat de toegang tot uw pand altijd beheerd wordt. Zo hoeft er nooit meer iemand in weer en wind buiten te wachten, omdat u niet in de gelegenheid bent deze deur zelf te openen. Wel zo gastvrij om uw klant direct toegang te verlenen en naar de wachtruimte te loodsen. Klanten zullen deze service waarderen.
Altijd voldoende voorraad
Pakketbezorgers rijden af en aan. Dat houdt ook in dat er altijd iemand op locatie aanwezig moet zijn om uw pakketten in ontvangst te nemen. Kostbare voorraad of essentiële technische onderdelen wilt u immers niet onbewaakt op de stoep laten zetten, of nog een dag langer moeten wachten op een nieuwe bezorgpoging.
Hoogstaande techniek
De techniek die Virtual Balie gebruikt voor de DeurbelReceptie is zeer geavanceerd en van hoogstaand kwaliteit. Uw veiligheid staat voorop en daarom hechten wij erg veel waarde aan de kwaliteit van de door ons geboden techniek. Wij garanderen u dit. Sterker nog: dat mag u van ons verwachten.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen
Wanneer nemen jullie de telefoon op?
Onze Angels nemen de telefoon op tijdens de met u afgesproken uren. Dit kan zijn als overflow (alleen wanneer uzelf niet opneemt), buiten kantooruren of 24/7. U bepaalt wanneer wij namens u opnemen.
Wat is de Deurbelreceptie precies?
De Deurbelreceptie is uw digitale receptie op afstand. Wanneer er iemand aanbelt bij uw bedrijfspand, beantwoorden onze Angels de deurbel via een slimme verbinding en helpen de bezoeker professioneel verder, alsof er fysiek iemand aanwezig is.
Welke apparatuur heb ik hiervoor nodig?
U heeft een internetdeurbel met audio en bij voorkeur video nodig. Wij adviseren u graag over geschikte systemen en helpen bij de koppeling met onze receptie-omgeving.
Kunnen jullie ook pakketten aannemen of doorverwijzen?
Wij kunnen bezoekers en bezorgers te woord staan, instructies geven (bijvoorbeeld een pakket bij de buren afleveren of in een afgesproken kluis plaatsen) en u direct informeren over de bezorging.
Voor welke type bedrijven is dit geschikt?
De Deurbelreceptie is ideaal voor coworking-locaties, kantoorpanden zonder vaste receptie, technische bedrijven, ZZP'ers met een bedrijfspand en organisaties die kosten willen besparen op een fysieke receptionist.
Werkt de Deurbelreceptie ook buiten kantoortijden?
Ja. U bepaalt zelf welke tijden de Deurbelreceptie actief moet zijn. Dit kan tijdens kantooruren, daarbuiten of zelfs 24/7.
Nieuwsgierig naar meer?
Wilt u meer weten over wat de Deurbelreceptie voor uw onderneming kan betekenen?
Neem dan contact op met Eddy van Virtual Balie. Hij denkt graag met u mee.