Support voor Stichtingen

Vriendelijk door altijd bereik te zijn


Ook als u zelf niet in de gelegenheid bent
Stichtingen streven een maatschappelijk doel na. Medewerkers steunen dit goede doel door vaak op onbezoldigde basis werk voor en namens die stichting te verrichten. Continu bereikbaar zijn is voor stichtingen vaak niet haalbaar. Van een vrijwilliger is het immers moeilijk vragen voortdurend beschikbaar te zijn. Maar als stichting wilt u natuurlijk ten aller tijden voorkomen dat die ene donateur of enthousiaste nieuwe vrijwilliger afhaakt doordat de stichting zelf telkens maar niet goed bereikbaar blijkt.

Uw klantcontact uitbesteden biedt uitkomst

Bereikbaarheid is zowel een telefonische antwoordservice als ook het beantwoorden van e-mails en reageren op vragen die via het contactformulier van de website komen. Het inschakelen van een antwoordapparaat met voicemailbericht of een automatisch gegenereerde reply op een e-mail is dat niet. Dat is niet alleen heel onpersoonlijk, maar ook nog eens ontzettend onvriendelijk. Juist als stichting wilt u vriendelijk zijn naar iedereen die net als u uw goede doel ondersteunt. Uitbesteden aan een externe antwoordservice biedt dan uitkomst.

Speciale service van onze Angels

Echter zitten aan het uitbesteden – al dan niet volledig - kosten. Dat is niet anders. Wij bij Virtual Balie begrijpen maar al te goed dat het beschikbaar budget voor dit uitbesteden bij een stichting beperkt is. Afhankelijk van het goede doel stellen wij daarom samen met u een speciaal servicepakket samen met daarin maatschappelijke tarieven. Zo dragen wij als Virtual Balie bij aan het doel dat de stichting nastreeft.

De 3 belangrijkste redenen om Virtual Balie in te schakelen

Vriendelijk

Als stichting bent u afhankelijk van externe partijen: zowel van vrijwilligers als van donateurs. Vriendelijk, en dus bereikbaar, zijn is voor een stichting van onmisbaar belang. Met Virtual Balie kunt u deze bereikbaarheid goed regelen.

Speciale tarieven

Uitbesteden van uw antwoordservice komt de vriendelijkheid van uw stichting ten goede. Maar aan uitbesteden zitten ook kosten. Bij Virtual Balie hanteren we speciaal voor goede doelen aangepaste tarieven.

MVO

Virtual Balie is MVO, een maatschappelijk verantwoorde onderneming. Naast goed zijn voor onze eigen Angels, willen wij ook bijdragen aan 'een betere wereld'. Door het aanbieden van speciale tarieven geven wij hier vorm aan en zijn onze Angels ook uw engelen.

Testimonials

Wat onze klanten zeggen

Maat Koffie

Extra voordeel van Eddy's Virtual Balie: Wanneer ik niet bereikbaar ben weet ik gewoon dat ik bereikbaar ben en dat geeft een prettig gevoel en geen stress aan gemiste telefoontjes. Tijdens de vakantie is nog prettiger. Ik kan nu genieten van mijn vakantie met de wetenschap dat ik gewoon bereikbaar ben en een email ontvang waardoor ik de klant toch te woord kan staan maar dan op het moment dat het mij uitkomt. Tevens is de klant dan nog extra blij omdat ik toch nog antwoord.

Marcel Oostrom
Schiedam

Meedoen in Rotterdam

St. Meedoen in Rotterdam werkt een tijd samen met FMC. We zijn erg tevreden met de bereikbaarheid en de dienstverlening. Onze klanten worden snel te woord gestaan en krijgen goede informatie. Lastige situaties worden naar ons doorverbonden of ontvangen wij een terugbel notitie. Overweeg u ook om een telefoondienst in te huren, vraag dan een gesprek aan met Eddy. Hij verplaatst zich goed in de situatie van het bedrijf en komt met de oplossing!

Caroline Mahutte
Rotterdam

Oudebeek Beleggen

Als zzp-er is het voor mij niet altijd mogelijk om de telefoon op te nemen. En dat is vervelend. Maar nu met Virtual Balie als ik even niet gebeld wil worden schakel ik mijn mobiele telefoon door naar FMC Virtual Balie en er wordt professioneel opgenomen. Super handig! Ik dacht altijd dat zo'n professionele telefonische antwoordservice onbetaalbaar zou zijn. Helemaal niet! Ik raad iedereen aan die, net als ik, geen gesprekken wil missen om contact op te nemen met de angels van FMC Virtual Balie.

Joop Oudebeek
Dordrecht

Mo2vation

De bereikbaarheid van Virtual Balie is gewoon top, maar hoe kan het ook anders als dit hetgeen is waar zij voor staan. "ongestoord naar de top, de angels van Virtual Balie nemen áltijd op!". De angels zijn vriendelijk, duidelijk en weten elk telefoontje goed af te handelen. Zij nemen heel de dag telefoontjes aan van verschillende bedrijven, maar toch is hier niks aan te merken in kennis en professionaliteit. Ik zou iedereen dit aanraden. Het is zeker de moeite waard en het kan zelfs extra inkomsten opleveren, want wanneer jij een telefoontje mist kan je ook de omzet hiervan mislopen.

Gillian de Bruin
Rotterdam

45

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Neem contact op met ons en informeer naar de mogelijkheden.

+31 (0) 10 268 09 00
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.